Fortbildungsprogramm

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Veranstaltungsdetails

190031

Runder Tisch QM
Kennziffern, Kennzahlen und Indikatoren - pragmatisch

Ursel Stenkamp (AEWB)

29.08.2019, 10:30 Uhr - 15:00 Uhr (6 UStd.)

Diese Arbeitsgruppe für Qualitätsbeauftragte der anerkannten niedersächsischen Erwachsenenbildungseinrichtungen bietet die Möglichkeit, sich rund um das Thema „Qualitätsmanagement“ fachlich auszutauschen. Tipps für die praktische Umsetzung, hilfreiche (EDV-)Tools und, ganz besonders, das Erfahrungswissen der Teilnehmenden sollen zum gegenseitigen Nutzen aller einen offenen Raum finden. Bei Bedarf können externe Experten zu den AG-Treffen eingeladen werden. Die jeweils aktuelle Tagesordnung geht allen Einrichtungen gesondert zu. Welches QM-Modell in der Organisation eingeführt ist (z. B. ISO 9001, LQW oder ZAZAVplus), spielt für die Teilnahme keine Rolle.
Bitte melden Sie sich zu dieser Arbeitsgruppe schriftlich an.

Themen dieses Treffens

 

  • Begriffsklärung: Kennziffern, Kennzahlen, Indikatoren

  • Kennzahlenkonzept - leichter gesagt als getan!

  • Berichtswesen & Managementbewertung - wie konkret?

  • Praktische Arbeit mit Kennzahlen?

  • Und wie immer weitere Fragen der Teilnehmer/-innen.

 

Neue Mitglieder sind herzlich willkommen. Wir sorgen gern für den Anschluss an die Gruppe.

Qualitätsbeauftragte

kostenlos

Birgit Lemke