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Veranstaltungsdetails

200030

Runder Tisch QM
QM-Arbeit strukturieren, organisieren und steuern

Ursel Stenkamp (AEWB)

19.03.2020, 10:30 Uhr - 15:00 Uhr (6 UStd.)

Diese Arbeitsgruppe für Qualitätsbeauftragte der anerkannten niedersächsischen Erwachsenenbildungseinrichtungen bietet die Möglichkeit, sich rund um das Thema „Qualitätsmanagement“ fachlich auszutauschen. Tipps für die praktische Umsetzung, hilfreiche (EDV-)Tools und, ganz besonders, das Erfahrungswissen der Teilnehmenden sollen zum gegenseitigen Nutzen aller einen offenen Raum finden. Welches QM-Modell in der Organisation eingeführt ist (z. B. ISO 9001, LQW oder EFQM), spielt für die Teilnahme keine Rolle.

Themen dieses Treffens sind:

QM-Arbeit – ein Oberbegriff für vielfältige Aufgaben, aber was genau ist gemeint?
Sich um die Rezertifizierung bzw. Retestierung kümmern? Sicherlich.

Sich um Kommunikation, Information und Dokumentation kümmern? Sicherlich, wenn es das QM betrifft.

Sich kümmern, wenn Verfahren nicht wie geplant laufen? Sicherlich, aber auch nicht immer.

  • QM-Arbeit – was genau ist gemeint?

  • Strukturieren – erprobte Strukturen für QM-Kommunikation und -Organisation

  • Organisieren – erprobte Vorgehensweise und Tools für die Umsetzung

  • Steuern – Wer steuert was? Wann? Wie?

  • Und wie immer weitere Anliegen der Teilnehmer*innen

Qualitätsbeauftragte

kostenlos

Birgit Lemke