Sie sind QM-Beauftragte/-r oder "für Qualität irgendwie zuständig"– aber so richtig sattelfest fühlen Sie sich noch nicht? Vieles haben Sie sich „nebenbei“ angeeignet, manches funktioniert, anderes bleibt diffus? Damit sind Sie nicht allein.
Diese zweiteilige QM-Grundlagenschulung richtet sich gezielt an Personen, die bereits im QM arbeiten, sich jedoch mehr Sicherheit, Struktur und fachliche Klarheit wünschen. Sie bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihr Wissen systematisch zu ordnen, Lücken zu schließen und typische Unsicherheiten aufzulösen.
Die Fortbildung ist bewusst nicht auf ein bestimmtes QM-Modell zugeschnitten. Im Mittelpunkt stehen grundlegende Prinzipien und praktische Fragen der Qualitätsentwicklung, die in ganz unterschiedlichen Organisationen relevant sind – unabhängig davon, ob Sie z. B. mit LQW, ISO 9001, AZAV oder einem anderen QM-Modell arbeiten.
Beide Teile bauen logisch aufeinander auf, sind aber einzeln buchbar. Zusammen bilden sie eine fundierte Grundlage für Ihre Rolle im Qualitätsmanagement – praxisnah, verständlich und direkt übertragbar auf Ihren Arbeitsalltag in der Erwachsenenbildung.
Teil 2 Inhalte im Überblick:
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Leitbild – wozu und wie entwickeln?
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Strategie & Ziele
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Controlling & Kennzahlen
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Evaluation – warum Fragen stellen noch keine Evaluation ist
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Personal – was hat das mit QM zu tun?
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QM & Mitarbeiterbeteiligung
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Interne Prüfungen und Reflexionsformate
Teil 1 findet am 30.11. – 01.12.2027 statt. Melden Sie sich dazu bitte separat an.
